Politique de confidentialité de l’application Sitely

Dernière mise à jour : 28 octobre 2025

L’application Sitely (l’« Application ») collecte certaines Données à caractère personnel auprès de ses Utilisateurs.

Types de Données collectées

Parmi les types de Données à caractère personnel que l’application Sitely collecte, seule ou par l’intermédiaire de tiers, figurent :

Données d’utilisation, données de diagnostic et de plantage, données de licence et d’activation, données de requêtes d’IA (le cas échéant), et adresse e‑mail lorsque fournie volontairement.

Des informations complètes sur chaque type de Données à caractère personnel collectées sont fournies dans les sections dédiées de la présente Politique de confidentialité ou au moyen d’informations spécifiques affichées avant la collecte des Données.

Les Données à caractère personnel peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas des Données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de l’application Sitely.

Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par l’Application sont obligatoires. Leur absence peut rendre impossible pour Sitely la fourniture de certains services ou fonctionnalités.

Lorsque l’Application précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs peuvent choisir de ne pas les fournir sans affecter la disponibilité ou le fonctionnement du cœur de l’Application.

Les Utilisateurs sont responsables des Données à caractère personnel de tiers qu’ils obtiennent, publient ou partagent via l’application Sitely.

Modalités et lieu du traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés des Données.

Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs et d’outils informatiques, selon des procédures organisationnelles strictement liées aux finalités indiquées.

Outre le Responsable du traitement, certaines catégories de personnes impliquées dans l’exploitation de l’application Sitely (administration, support client, service juridique, administration système) ou des parties externes (prestataires de services techniques, fournisseurs d’analyses, partenaires de services cloud et d’IA) peuvent avoir accès aux Données.

Ces parties peuvent, si nécessaire, être désignées comme Sous‑traitants par le Responsable du traitement.

Une liste à jour de ces parties peut être demandée au Responsable du traitement à tout moment.

Lieu

Les Données sont traitées dans les bureaux du Responsable du traitement et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées.

Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de Données peuvent impliquer le transfert des Données de l’Utilisateur vers un pays autre que le sien. Les Utilisateurs peuvent obtenir plus de détails sur ces transferts dans la section Transferts internationaux de données.

Durée de conservation

Les Données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps en raison d’obligations légales ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Finalités du traitement

Les Données concernant l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Responsable du traitement de :

• Fournir et maintenir l’Application et ses Services
• Vérifier et gérer les licences logicielles
• Fournir des fonctionnalités facultatives reposant sur l’IA ou le cloud
• Se conformer aux obligations légales
• Répondre aux demandes d’assistance ou d’exécution
• Détecter toute activité malveillante ou frauduleuse
• Protéger ses droits et intérêts (ou ceux des Utilisateurs ou de tiers)

Pour des informations détaillées sur chaque finalité et sur les Données à caractère personnel impliquées, veuillez vous reporter à la section « Informations détaillées sur le traitement des Données à caractère personnel. »

Informations détaillées sur le traitement des Données à caractère personnel

Analyses et diagnostics

• Sentry (surveillance fonctionnelle) : rapports de diagnostic et de plantage (anonymes ou soumis par l’utilisateur)
• Analyses système Apple (macOS) : données d’utilisation agrégées et anonymisées si activées dans les préférences système

Données à caractère personnel : Données d’utilisation ; Données de diagnostic ; Journaux de plantage

Gestion des licences

Service de licences Sitely : clé de licence, jeton d’activation et identifiant d’appareil haché utilisés pour vérifier l’activation de l’application et prévenir la fraude

Données à caractère personnel : Données de licence ; Adresse e‑mail (si fournie pour l’enregistrement de la licence)

Fonctionnalités d’IA et cloud

• OpenAI (traitement d’IA) : les requêtes effectuées via les fonctionnalités d’IA de Sitely (p. ex., génération de sites par IA, descriptions d’images) sont transmises de manière sécurisée pour traitement.

Données à caractère personnel : Données communiquées lors de l’utilisation de la fonctionnalité d’IA ; peuvent inclure du texte, des images ou des contenus de projet fournis par l’Utilisateur.

Contacter l’Utilisateur

• Demandes d’assistance : e‑mail direct ou formulaires de contact intégrés. Utilisés uniquement pour répondre aux demandes.

Données à caractère personnel : Adresse e‑mail ; contenu du message.

Base juridique du traitement

Le Responsable du traitement peut traiter des Données à caractère personnel si l’une des conditions suivantes s’applique :

• L’Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur ou à des mesures précontractuelles ;
• Le traitement est requis pour se conformer à une obligation légale ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement (tels que l’amélioration de la fiabilité ou la prévention de la fraude).

Pour savoir quelle base juridique s’applique, les Utilisateurs peuvent contacter le Responsable du traitement.

Transferts internationaux de données

Des Données à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

Dans ce cas, le Responsable du traitement veille à la mise en place de garanties appropriées — telles que des Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d’adéquation — afin de protéger les Données des Utilisateurs.

Informations complémentaires sur la durée de conservation

• Exécution du contrat : les Données sont conservées jusqu’à l’exécution complète du contrat ou de la licence.
• Intérêts légitimes : les Données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces finalités.
• Traitements fondés sur le consentement : les Données peuvent être conservées jusqu’au retrait du consentement.
• Obligations légales : les Données peuvent être conservées plus longtemps si la loi ou les autorités l’exigent.

À l’expiration de la période de conservation, les Données à caractère personnel seront supprimées. Après suppression, des droits tels que l’accès, l’effacement ou la portabilité ne peuvent plus être exercés.

Droits des Utilisateurs au titre du RGPD

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Responsable du traitement. En particulier, ils ont le droit de :

• Retirer leur consentement à tout moment
• S’opposer au traitement des Données
• Accéder à leurs Données et en obtenir une copie
• Vérifier et demander la rectification de leurs Données
• Limiter le traitement des Données
• Demander l’effacement de leurs Données
• Recevoir leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et les transmettre à un autre responsable du traitement
• Introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données

Droit d’opposition

Les Utilisateurs peuvent s’opposer, à tout moment et sans frais, aux traitements des Données fondés sur des intérêts légitimes ou à des fins de prospection directe.

Comment exercer ces droits

Les demandes d’exercice des droits des Utilisateurs peuvent être adressées via les coordonnées fournies ci‑dessous.

Les demandes sont gratuites et seront traitées dans un délai d’un mois.

Le Responsable du traitement informera chaque destinataire de toute rectification, effacement ou limitation du traitement, à moins que cela ne se révèle impossible ou n’implique des efforts disproportionnés.

Informations supplémentaires

Actions en justice

Les Données des Utilisateurs peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Responsable du traitement, devant les tribunaux ou dans la phase préalable à une action en justice découlant d’une utilisation abusive de l’application Sitely ou des services associés.

Journaux système et maintenance

À des fins d’exploitation et de maintenance, l’application Sitely et des services tiers peuvent collecter des journaux système ou des données de diagnostic.

Informations complémentaires

Des informations supplémentaires sur la collecte ou le traitement des Données à caractère personnel peuvent être demandées à tout moment au Responsable du traitement via les coordonnées ci‑dessous.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment en publiant un avis au sein de l’Application et, lorsque cela est possible, en notifiant les Utilisateurs via les coordonnées disponibles.

Il est recommandé aux Utilisateurs de consulter fréquemment ce document, en se référant à la date de la dernière modification.

Si les modifications affectent des activités de traitement fondées sur le consentement de l’Utilisateur, le Responsable du traitement sollicitera un nouveau consentement lorsque cela est requis.

Propriétaire et Responsable du traitement

Crinon SRL

Via Frusa 3 – 50131 Firenze (Italie)

Email: privacy@sitely.app