Informativa sulla Privacy dell’app Sitely

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2025

L’app Sitely (“l’App”) raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Tipologie di Dati raccolti

Tra le tipologie di Dati Personali raccolti da Sitely app, autonomamente o tramite terze parti, figurano:

Dati di utilizzo, dati diagnostici e di crash, dati di licenza e attivazione, dati delle richieste all’IA (ove applicabile) e indirizzo email se fornito volontariamente.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate della presente Informativa o tramite specifiche informative visualizzate prima della raccolta dei Dati.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente oppure, nel caso dei Dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di Sitely app.

Salvo ove diversamente specificato, tutti i Dati richiesti dall’App sono obbligatori e il loro mancato conferimento potrebbe rendere impossibile per Sitely erogare determinati servizi o funzionalità.

Quando l’App indichi espressamente che alcuni Dati sono facoltativi, gli Utenti possono ometterne il conferimento senza conseguenze sulla disponibilità o sul funzionamento del nucleo dell’App.

Gli Utenti sono responsabili dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi tramite Sitely app.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza volte a impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei Dati.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, secondo modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di persone autorizzate coinvolte nell’organizzazione di Sitely app (amministrazione, assistenza clienti, legale, amministrazione di sistema) ovvero soggetti esterni (fornitori di servizi tecnici, fornitori di analisi, partner di servizi cloud e di IA).

Tali soggetti, ove necessario, sono nominati dal Titolare Responsabili del trattamento.

L’elenco aggiornato di tali soggetti può essere richiesto al Titolare in qualsiasi momento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

A seconda della localizzazione dell’Utente, i trasferimenti possono comportare il trasferimento dei Dati dell’Utente in un Paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Gli Utenti possono trovare maggiori dettagli su tali trasferimenti nella sezione dedicata ai Trasferimenti internazionali di dati.

Periodo di conservazione

I Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti e potranno essere conservati più a lungo in base a obblighi di legge o al consenso dell’Utente.

Finalità del trattamento

I Dati relativi all’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di:

• Fornire e mantenere l’App e i relativi Servizi
• Verificare e gestire le licenze software
• Erogare funzionalità opzionali basate su IA o su cloud
• Adempiere a obblighi di legge
• Rispondere a richieste di supporto o di esecuzione
• Individuare attività malevole o fraudolente
• Tutela dei propri diritti e interessi (o di quelli degli Utenti o di terzi)

Per informazioni dettagliate su ciascuna finalità e sui Dati Personali coinvolti, consultare la sezione “Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali.”

Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali

Analisi e diagnostica

• Sentry (monitoraggio funzionale): report diagnostici e di crash (anonimi o inviati dall’utente)
• Analisi di sistema Apple (macOS): dati di utilizzo aggregati e anonimizzati se abilitati nelle preferenze di sistema

Dati Personali: Dati di utilizzo; Dati diagnostici; Registri di crash

Gestione delle licenze

Servizio di licenze di Sitely: chiave di licenza, token di attivazione e identificatore del dispositivo in forma hash, utilizzati per verificare l’attivazione dell’app e prevenire frodi

Dati Personali: Dati di licenza; indirizzo email (se fornito per la registrazione della licenza)

Funzionalità IA e cloud

• OpenAI (elaborazione IA): le richieste effettuate tramite le funzionalità IA di Sitely (es. generazione di siti web con IA, descrizioni di immagini) sono trasmesse in modo sicuro ai fini dell’elaborazione.

Dati Personali: Dati comunicati durante l’utilizzo della funzionalità IA; possono includere testo, immagini o contenuti di progetto forniti dall’Utente.

Contattare l’Utente

• Richieste di supporto: email diretta o moduli di contatto in-app. Utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste.

Dati Personali: indirizzo email; contenuto del messaggio.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare può trattare Dati Personali se ricorre una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più specifiche finalità;
• il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente o all’adempimento di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare (ad esempio migliorare l’affidabilità o prevenire frodi).

Per chiarire quale base giuridica trovi applicazione, gli Utenti possono contattare il Titolare.

Trasferimenti internazionali di dati

I Dati Personali possono essere trasferiti e trattati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tali casi, il Titolare assicura che siano adottate garanzie adeguate — come Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza — per proteggere i Dati degli Utenti.

Ulteriori informazioni sul periodo di conservazione

• Esecuzione del contratto: i Dati sono conservati fino alla completa esecuzione del contratto o della licenza.
• Interessi legittimi: i Dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento di tali finalità.
• Trattamenti basati sul consenso: i Dati possono essere conservati fino a revoca del consenso.
• Obblighi di legge: i Dati possono essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge o dalle autorità.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Dopo la cancellazione non sarà più possibile esercitare diritti quali accesso, cancellazione o portabilità.

Diritti degli Utenti ai sensi del GDPR

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti in relazione ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, gli Utenti hanno il diritto di:

• revocare il consenso in qualsiasi momento
• opporsi al trattamento dei Dati
• accedere ai propri Dati e ottenerne una copia
• verificarne l’esattezza e richiederne l’aggiornamento o la rettifica
• ottenere la limitazione del trattamento
• ottenere la cancellazione dei propri Dati
• ricevere i propri Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare
• proporre reclamo a un’Autorità di controllo per la protezione dei dati

Diritto di opposizione

Gli Utenti possono opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.

Modalità di esercizio dei diritti

Le richieste di esercizio dei diritti possono essere inviate tramite i recapiti indicati di seguito.

Le richieste sono gratuite e saranno evase entro un mese.

Il Titolare informerà ciascun destinatario delle eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento, a meno che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

Informazioni aggiuntive

Difesa in giudizio

I Dati dell’Utente possono essere utilizzati dal Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di Sitely app o dei servizi connessi.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione, Sitely app e servizi di terzi potrebbero raccogliere log di sistema o dati diagnostici.

Ulteriori informazioni

Ulteriori dettagli sulla raccolta o sul trattamento dei Dati Personali possono essere richiesti al Titolare in qualsiasi momento tramite i recapiti indicati di seguito.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy in qualunque momento, dandone informazione all’interno dell’App e, ove possibile, informando gli Utenti tramite i dati di contatto disponibili.

Si invita a consultare frequentemente questo documento, facendo riferimento alla data di ultima modifica.

Qualora le modifiche incidano su attività di trattamento basate sul consenso dell’Utente, il Titolare richiederà nuovamente il consenso ove necessario.

Titolare del trattamento

Crinon SRL

Via Frusa 3 – 50131 Firenze (Italia)

Email: privacy@sitely.app